Gewährleistung/Garantie

Nitecore Herstellergarantie

Der Hersteller Nitecore gewährt für seine Produkte eine freiwillige Herstellergarantie:

Garantiebedingungen

NITECORE gewährt eine bis zu 60-monatige Herstellergarantie*.
Garantieleistungen dürfen nur von NITECORE oder autorisierten Händlern durchgeführt werden
Für weitergehende Leistungen durch anderes Personal wird keine Verantwortung übernommen
Garantieleistung nur gegen Vorlage des Kaufbeleges

* Die Länge der Herstellergarantie ist abhängig vom Kaufdatum des Artikels und Art des Produktes (siehe Auflistung). Für Artikel, die nach dem 01.01.2015 gekauft wurden, kann die Herstellergarantie bis zu 60 Monate (5 Jahre) betragen. Für alle Artikel, die früher erworben wurden, beträgt die Garantiedauer 24 Monate (2 Jahre).

Garantiezeiten nach Produktgruppen ab 01.01.2015

Taschenlampen: 60 Monate Garantie
Ladegeräte und Produkte mit fest eingebautem Akku (z.B. Nitecore Tube): 24 Monate
Akkus: 12 Monate
Holster und Taschen: 24 Monate

Folgende Punkte führen zum Verlust des Garantieanspruchs

Fehler oder Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung
Fehler oder Beschädigungen durch technische Veränderungen des Auslieferungszustandes
Fehler oder Beschädigungen durch ausgelaufene Batterien oder Akkus

Für Produkte die nicht durch die KTL GmbH importiert wurden, erfolgt die Abwicklung der Herstellergarantie nur direkt über den Hersteller!

Hinweis: Bitte lesen Sie sich bei einem angenommenem Defekt zuerst unsere NITECORE Hilfeanleitung durch. Möglicherweise lässt sich das Problem bereits damit beheben.
Sollte sich eine Defekt bestätigen, lesen Sie die Garantiebedingungen aufmerksam durch, füllen anschließend unseren Serviceauftrag aus und senden uns den Artikel ein.

Im Falle eines Garantieanspruches setzen Sie sich bitte zuerst mit Ihrem Händler in Verbindung und senden ihm anschließend den Artikel zusammen mit einer Fehlerbeschreibung und einer Kopie des Kaufbeleges zu. Während des Gewährleistungszeitraumes ist Ihr Verkäufer Ihr Vertragspartner und einzig und allein für eine Reklamationsabwicklung zuständig!

Die freiwillige Herstellergarantie von bis zu 60 Monaten übernimmt die KTL GmbH nur für die durch sie importierte Nitecore Produkte!
Die KTL GmbH übernimmt KEINE Reklamationsabwicklung für Nitecore Artikel, die bei Globetrotter, GALAXUS, Knives and Tools oder Amazon direkt eingekauft wurden! Auch für im Ausland (z.B. MANVENTURE) eingekaufte Nitecore Artikel erfolgt KEINE Abwicklung einer Reklamation durch die KTL GmbH.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt.

Zum Serviceauftrag: